Индустриските проценки ставаат пропуштен повик од нов пациент на $900–$1.200 производство во првата година. Математиката не е за ефикасност; таа е за пациентот којја повикал праксата низ улицата наместо тоа.
Пракса отворена од 8 до 5, четири дена во неделата е недостапна за околу три четвртини од часовите во една недела. Пациентите одлучуваат кога имаат време да повикаат, што обично не е за време на тие часови.
Кога рецепцијата е со пациент, телефонот ѕвони без одговор. Нов пациент кој ќе стигне до гласовна пошта ретко остава порака и ретко повторно повикува.
Периодот кога Вашиот тим е далеку од бирото е токму периодот кога работните пациенти можат да повикаат. ВИ покрива преоптовареност во текот на денот, а не само ноќе.
Не е телефонско мени и не е услуга за транскрипција на гласовна пошта. Води разговор и може да ја заврши работата.
Без музика на чекање, без редица, без порака надвор од работно време. Одговара ноќе, викенди и за време на преоптовареност при ручек кога рецепцијата е зафатена.
Ги чита реалните слободни термини од Вашиот софтвер за управување со ординација и го запишува терминот назад, така што она што е понудено на пациентот е она што Вашиот тим го гледа наутро.
Јазикот го избира повикувачот, а не тоа кој случајно е на рецепција. Истото важи и за формуларите за прием што ги испраќа потоа.
ВИ рецепционер кој не може да го види Вашиот распред е услуга за одговарање со подобра граматика. Ова се системите што ги читаме и пишуваме директно — а страниците што прецизно објаснуваат што секој поддржува.
Директен API и eConnector. Чита распред, запишува термини и белешки.
Дознајте повеќеЧитање на живи распореди и закажување термини, вклучувајќи нови пациенти.
Дознајте повеќе60+ интеграции преку нашиот слој за поврзување. Видете што поддржува Вашиот.
Дознајте повеќеПовиците допираат информации за пациенти, што го прави телефонот HIPAA површина. Секоја ординација на Intake.Dental добива потпишан Договор за деловен соработник што ги покрива ВИ функциите без дополнителни трошоци, а провајдерите на ВИ зад нив се обврзани со свои договори и не ги користат Вашите податоци за обука на нивните модели.
Достапноста доаѓа од Вашиот распред, а не од моделот. Ако нема ништо во 14:00 во четврток, не нуди 14:00 во четврток.
Снимки, транскрипти и резултати се во Вашата контролна табла. Ако нешто лошо е решено, ќе знаете и можете да смените како одговара.
Софтвер што го одговара телефонот на Вашата ординација и води реален разговор со повикувачот: може да одговара на прашања за Вашата канцеларија, да го погледне Вашиот живи распред, да закаже или помести термин во Вашиот софтвер за управување со ординација и да го пренасочи повикот кон лице кога треба. Не е телефонско мени и не е услуга за гласовна пошта — повикувачот зборува нормално и добива одговор.
Повеќето повикувачи брзо сфаќаат дека зборуваат со автоматизиран асистент и не се преправаме дека е поинаку — се претставува како асистент на Вашата ординација. Она што е важно за пациентот во 21:00 е дека телефонот е одговорен и терминот е закажан, наместо гласовна пошта што никој нема да ја слушне до понеделник.
Закажува. Слободните термини се читаат од Вашиот живи распред и терминот се запишува назад во Вашиот софтвер за управување со ординација, што е разликата помеѓу ВИ рецепционер и услуга за одговарање. Она што секој систем поддржува варира, затоа страниците за интеграција го објаснуваат тоа по PMS.
Болка, траума и сè што не може да реши се пренасочува кон лице или ескалира според Вашите правила, со точна порака наместо претпоставка.
Работно време, локација, паркинг, прифатени осигурувања, колку чини посета, дали примате деца — прашањата што Ви ја зафаќаат рецепцијата цел ден.
Секој повик пристигнува како транскрипт и резиме во Вашата контролна табла, така што ништо не зависи од тоа дали некој ќе запамети што е кажано.
Давател на услуги се пријавува болен или канцеларијата се затвора за тој ден: изберете го денот или колоната на давателот и вештачката интелигенција им се јавува на сите погодени пациенти, се извинува, ги презакажува на ист временски период кај истиот лекар (или кај кој било хигиеничар за чистење), или ги откажува, или организира повик за враќање. Секој пациент исто така добива е-пошта од вашата ординација со потврда за донесената одлука.
Закажување на термин за еден родител и две деца, или повик од возрасно дете за својот родител, се врши преку еден повик: се потврдува кој е пациентот, се закажуваат по ред секои прегледи и сите се внесуваат во вашиот распоред.
Итните повици се пренасочуваат според Вашите правила — кон дежурен број, кон одредено лице или директно — наместо да ги обработува AI системот. Ескалацијата е нешто што Вие го конфигурирате, а не нешто на што се надевате.
Не, и практиките што го купуваат од таа причина обично се разочарани. Тој ги презема повиците на кои никој не одговараше: по работно време, викенди и преоптовареноста додека Вашиот тим е со пациент. Работата што ја отстранува е времето на чекање и гласовната пошта, а не луѓето.
Да. Работи во рамките на истата HIPAA-усогласена платформа како и остатокот од Вашата сметка, под Договор за деловен соработник што секоја практика автоматски го добива и што експлицитно ги покрива AI функциите.
Поврзувањето на Вашиот софтвер за управување со практиката и насочувањето на Вашата линија за по работно време кон AI системот е работа што се завршува истиот ден. Повеќето практики започнуваат само со по работно време, ги слушаат првите повици од првата недела и од таму ги прошируваат часовите.
Тој е вклучен во плановите што го содржат AI фронт офис, наместо да се наплаќа по повик или по минута. Ценовникот има целосен распоред.
Од табулаторот "Распоред" го избирате денот или само колоната на тој давател на услуги, а вештачкиот рецепционер ги повикува сите пациенти од вашиот канцелариски број. Тој ја објаснува промената, се извинува и нуди слободни термини со иста должина (истиот лекар за прегледи, кој било хигиеничар за чистење). Пациентот може да закаже повторно преку повикот, да откаже засега или да побара вашата ординација да го повика повторно. Пациентите кои не одговараат добиваат говорна порака, СМС, е-пошта и уште еден повик околу два часа подоцна. Вашиот тим го гледа секој исход во живо и добива еден резиме кога процесот ќе заврши.
Повеќето стоматолошки ординации губат нови пациенти поради говорна пошта, а не поради конкурент. AI рецепционерот одговара на првото ѕвонење, го проверува Вашиот жив распоред, го закажува терминот во Вашиот софтвер за управување со пракса, и го пренесува на човек моментот кога е навистина потребен — на 25+ јазици, околу часот.
Насочете ја Вашата линија за по работно време кон AI системот, слушајте ги повиците што ги прима и проширете ги часовите кога ќе имате доверба. Без долгорочен договор.
