Повеќето стоматолошки софтвери се дизајнирани од луѓе кои никогаш не седнале со пациент во 16:50 часот во петок. Таа разлика се гледа во стотици мали одлуки и токму затоа овој производ се менува побрзо од оние направени од комисија.
Intake Dental е создаден од д-р Џордан Томас, практикувачки стоматолог. Секој работен тек овде е дизајниран врз основа на вистинска ординација и вистинска рецепција, а не според конкурентска табела со функции. Кога некој екран има еден клик повеќе отколку што е потребно, тоа не е поддржувачки билет што се става во backlog. Тоа е нешто што го изнервирало лицето кое може да го промени, и тоа истата недела.
Тоа е практичната разлика. Нема продукт-менаџер кој го преведува вашиот проблем во спецификација, ниту комитет за патна карта кој ја мери вашата пракса против корпоративна сметка. Вие го опишувате проблемот на јазикот на стоматологијата и тој стигнува до некој што веќе разбира зошто е важен.
Не мора да објаснувате што е "recall gap", зошто е важна хигиенската колона или што се случува кога распоредот на такси за PPO е погрешен. Тој заеднички вокабулар е причината зошто предлозите овде се претвораат во функции наместо во тикети.
Ова е она што го менува чувството при имплементацијата. Intake Dental не е второ место каде Вашиот тим треба да живее. Белешките, закажаните термини, верификациите, документите и плаќањата се синхронизираат назад во Dentrix, Eaglesoft, Open Dental или Dentrix Ascend, така што Вашиот тим продолжува да работи таму каде веќе работи.
Нема фаза на имплементација и нема консултант. Автоматизациите се прекинувачи во поставките: вклучете потсетници, вклучете повторно повикување, вклучете потврда на осигурување. Префрлете еден, набљудувајте го една недела, па потоа префрлете го следниот.
Обрасци, шаблони, структури на белешки, формулации на пораки, правила за временско закажување и кои автоматизации воопшто се извршуваат, се ваши за промена. Стандардните поставки се засновани на мислење затоа што ги избрал стоматолог, но ниту една од нив не е заклучена.
Прием, верификација на осигурување, клинички белешки, вештачки интелектуален рецепционер, плаќања на пациенти, потсетување и реактивација, виртуелни консултации, дигитален факс, периодонтско картонирање и лабораториски рецепти. Практиките обично го собираат ова од пет добавувачи со пет сметки, пет најавувања и пет кориснички редици за поддршка.
Многу од она што постои денес започна како порака од канцеларија која велеше дека ќе биде многу полесно ако. Ако нешто во вашиот ден е потешко отколку што треба, формуларот подолу оди директно кај нас.
Ние навистина сме отворени за тоа. Опишете што е бавно, незграпно или недостасува во вашиот ден и каде боли. Вистински конкретни примери од вистинска канцеларија се подобри од која било работилница за мапи на пат.
Оди директно на support@intake.dental. Една личност ги чита сите и ќе добиете одговор.
Не, и ова е намерно. Сè се повратно пријавува во вашиот систем за управување со праксата, за да вашиот тим може да продолжи да работи таму каде што веќе работи. Повеќето канцеларии го користат Intake за работите што ги автоматизира, како верификација, белешки и потсетувања, и воопшто не го менуваат секојдневниот ритам на рецепцијата.
Многу помалку отколку што би очекувале, бидејќи нема многу што да се учи. Тоа е веб-страница со јасни секции и прекинувачи, па повеќето тимови се чувствуваат удобно за попладне. Во контролната табла има библиотека за обука со водено упатство, а помошта за започнување е вклучена во секој план.
Понекогаш, и искрено, не секогаш. Она што можеме да го ветуваме е дека практикувачки стоматолог го чита, добивате вистински одговор наместо писмо по образец и одлуката се носи според тоа дали ќе им помогне на ординациите, а не според тоа дали доаѓа од доволно голем клиент. Добар дел од производот започна токму на овој начин.
