Електронската подобност се извршува 48 часа пред секое закажување. Ако електронскиот одговор на платецот недостасува или е нецелосен, AI гласовен агент го повикува платецот и ги поставува прашањата што еден фактурист би ги поставил; остатокот оди во редица за решавање проблеми. Бенефициите се зачувуваат по CDT код — процент на покриеност, фреквентни лимити, периоди на чекање, ознаки за пред-авторизација — и се запишуваат назад во PMS.

Работна листа за пред-авторизации рангирана по следниот датум на столче на пациентот, со правила по платец научени од сопствените одбивања на тој платец, наратив за медицинска неопходност скициран од картонот, и електронска предетерминација чиј статус се враќа автоматски. Секое барање добива оценка за ризик од одбивање со именувана специфична поправка.

Барањето е изградено од процедурите завршени во PMS и поднесено на сопствената клириншка врска на платформата со прилози и наратив. 277CA потврди и 835 дознаки се споредуваат назад со секое барање; тивки барања добиваат 276 барање за статус. Плаќањата се книжат во главната книга со договорното отпишување пресметано од сопствените CAS прилагодувања на платецот, и хартиени EOBs се вадат во истиот тек.

Секое одбивање е класифицирано со CARC и RARC кодови во акциска скала — автоматски затворање на дупликати, наплата од пациентот, отпишување, повторно поднесување коригирано, обжалување, ескалација. AI го пишува приговорот од картонот и го испраќа повторно како коригирано барање (фреквенција 7) со бројот на барањето од платецот. Еден автоматизиран обид, потоа канцеларијата добива е-пошта.

Секоја фаза е Исклучено, Препорачај, Симулирај или Автоматски по ординација. Поднесувањето на барања и електронските пред-авторизации започнуваат Исклучено за да не се фактурира двојно додека PMS сè уште поднесува. Симулирај евидентира што би направил за да можете да го споредите со Вашиот тим пред да префрлите на Автоматски.